Dropboxをダウンロード/インストールできない場合の対策４つ

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最終更新日：2018年07月25日

ドロップボックスをPCにインストールすることができません。正確に言いますと、インストールはできたように思われるのですが、その後「ドロップボックスを設定」という表示が出たまま一向に進展しないのです。

Dropbox Communityから

以上質問のように、Dropboxをダウンロードする際、エラーメッセージが表示され、ダウンロード・インストールできないことはあります。この問題を解決するには、最も簡単な方法は再度Dropboxをダウンロードすることです。もし、再実行してもエラーが生じる場合には、以下の手順をお試してください。

Dropboxをダウンロード/インストールできない場合の対策

対策１：Dropboxを再ダウンロード・インストールする

不明なエラーでDropboxをダウンロードできないなら、とりあえず再びダウンロードしてみてください。

Dropboxをダウンロード/インストールできない場合の対策

対策２、安定かつ高速なネットワークに接続する

インタネットが不安定で途切れやすいです。この時、Dropboxのダウンロードも難しくなります。安定しているWiFiに切り替えることをおすすめします。

対策３、ウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にする

ウィルス対策ソフトを有効にしていると、Dropboxがインストールできないかもしれません。なので、Dropboxをダウンロード＆インストールする時、セキュリティソフトを一時的に無効にしてみてください。

対策４、オフラインインストーラーをダウンロードする

もし、以上の方法を試しても、Dropboxをダウンロードできない場合、オフラインインストーラーをダウンロードすることをおすすめします。

以上の方法を試しても問題を解決しない場合、AnyTrans for Cloudを使ってみませんか？Dropboxをダウンロードしなくても、Dropbox上のファイルやフォルダを管理することができます。なぜでしょうか？AnyTrans for Cloudは複数のクラウドストレージサービスを統合管理するツールです。

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Dropboxをダウンロード/インストールできない場合の対策

最後に

以上はDropboxをダウンロード/インストールできない場合の対策です。もし、上記のトラブルシューティングの方法をすべて試しても、問題が解決しない場合は、サポートにお問い合わせください。また、iPhoneでDropbox を使いこなすには、こちらの記事を読んでください。この記事・製品に関するご質問やご意見、ご要望などをお書きください。 次の欄にコメントを入力してください。