iPhone/iPad「アップデートを要求しました」のまま進ないときの対処法

iOSのアップデートで、『アップデートを要求しました…』の状態で、全くアップデートされません。どうしたらいいでしょうか。

Yahoo知恵袋より

以上のような問題がありますか？iPhoneをアップデートしようとしたが、「残り時間を計算中」と「アップデートを要求しました」のまま、アップデートが全く進みませんでした。どうすればいいでしょうか？ここではiPhone・iPad「残り時間を計算中」「アップデートを要求しました」のまま進ないときの原因と解消方法を詳しく解説します。

「アップデートを要求しました」のまま進ないときの原因

突然、iOS 18/17のアップデートで「アップデートを要求しました」のまま進ない状態になってしまったら、そこで考えられる原因はまず下記の点を確認すべきだと思います。

原因1.Wi-Fiの回線が遅くなっている

もし、接続したインターネット（Wi-Fi）の回線が遅くなると、もちろんiOS 18/17アップデートファイルもうまくダウンロードできません。ネットの不安定や制限がかかると中止したら、「残り時間を計算中」「アップデートを要求しました」のままになります。

原因2.iPhoneのストレージ容量が足りない

もう一つ原因は、iPhone/iPadの空き容量が足りないです。iPhoneのストレージ容量が足りないと、アップデートファイルがうまくダウンロードできません。
なので、「設定」→「一般」→「iPhoneストレージ（iPadストレージ）」の順でタップし、ストレージ容量の詳細が表示されます。

原因3. ダウンロードしたアップデートファイルが破損している

もし、何時間経っても「残り時間を計算中」/「アップデートを要求しました」のまま進ない場合、多分ダウンロードしたiOSアップデートファイルが破損しています。

原因4.iPhone/iPad本体の不具合

「残り時間を計算中」/「アップデートを要求しました」が出たとき、iPhone/iPad本体の不具合が考えられます。

iPhone「アップデートを要求しました」のまま進ないときの対処法

iPhone「残り時間を計算中」/「アップデートを要求しました」のままになってしまったら、iPhoneはそのまま「壊れた」か？幸いなことに、これは通常、簡単に修正できます。

対処法1.安定のWi-Fiに切り替えて接続する

まず、「残り時間を計算中」「アップデートを要求しました」が終わらない一番の原因は、Wi-Fi不安定のせいと思います。その時、Wi-Fiなどのデータが無制限に使えるか確認してください。また、Wi-fi環境・機内モードをオン・オフに切り替えてみてください。それでも、通信環境が良くないと、別のWi-fiに接続しましょう。

対処法2.iPhone・iPadを再起動する

iOS端末を再起動することで、大部分の問題を解消することができます。

すべてのiPhoneの再起動・強制的に再起動する方法を機種別に解説は>>

対処法3. iPhoneの空き領域を増やす

iOS・iPadOSをアップデートするときに、一定の空き容量が必要になります。だから、iPhone/iPadに不要なファイルを削除すればいいです。

対処法4.iOS・iPadOSアップデートファイルを削除して再度試してみる

iPhoneを再起動しても、iOS・iPadOSで「残り時間を計算中」「アップデートを要求しました」が終わらない場合、ダウンロードしたiOS・iPadOSアップデートデータを削除して再度してみますか。

①「設定」→ 「一般」 →「 iPhoneストレージ」をタップします。

②すべてのアプリを表示した状態、 一番下にスクロール → 「iOS XXX」（iOS・iPadOSのダウンロードファイル）をタップをタップします。(iOS・iPadOSバージョンによって名前も違います。)

③「アップデートを削除」を二度と押します。それでiPhone/iPadにダウンロードされたアップデートデータが削除されました。

対処法5.AnyFixで「アップデートを要求しました」の状態から救出

もし、以上の方法を試しても、問題を解消しない場合、ぜひAnyFixを使って見てください。

AnyFixはiOS修復＆iTunes修復ツールとして、様々なiOS、iPadOS、tvOS、iTunesの問題解決に役立ちます。もしお使いのiPhone・iPadがアップデートを要求しました、AnyFixを使えば、問題を気軽に解決できます。しかもAnyFixを使用すると、iPhone・iPadは自動的に最新のバージョンにします。

Step 1.まずは、AnyFix – iOS修復ツールをダウンロードしましょう。

Step 2.インストールが終わったら、AnyFixが自動的に起動します。USBケーブルでiPhoneを接続して、上の「システム修復」モードをクリックします。

Step 3.右の内容を読んで、iPhone「アップデートを要求しました」の問題を確認し、「今すぐ修復」ボタンをクリックします。

Step 4.お使いのiPhoneの情報を確認し、「ダウンロード」ボタンをクリックします。それで、ファームウェアダウンロードが始まります。このプロセスは少し時間がかかりますので少々お待ち下さい。

Step 5.ファームウェアのダウンロードが完了したら、画面指示によって、操作してくだい。しばらくすると、AnyFixはiPhone「アップデートを要求しました」の不具合を修復しました、それにお使いのiPhone・iPadも最新バージョンにアップデートしました。

最後に

以上はiOS・iPadOSをアップデートで、「残り時間を計算中」「アップデートを要求しました」が終わらない・進まない時の原因と5つの対処法です。いかがでしょうか？

もし、お使いのiPhone・iPad・iPodは何か不具合があったら、ぜひAnyFixを使いましょう。iPhone・iPad・iPod touch などのiOS・iPadOSシステム問題を修復できます。