【最新】マスクをしたままiPhoneの顔認証ができない？原因と解決策を解説

iOS 15.4以降を搭載した iPhone 12以降のデバイスには、「マスク着用時 Face ID」という機能が備わっています。この機能を有効にすると、マスクをしたままでも顔認証が可能になり、場合によっては顔の一部が隠れていても認識されることがあります。

それでも、「マスクをつけたままだとiPhoneの顔認証が解除できない」と感じたことはありませんか？なぜ認証されないのか、その原因と解決策について詳しくご紹介します。

なぜマスクのまま顔認証ができない？

顔の特徴が認識されない

Face IDは、顔の3D特徴（目・鼻・口の位置や輪郭など）をTrueDepthカメラでスキャンして認識します。しかし、マスクを着けると口や鼻が隠れてしまい、照合に必要な特徴点が不足するため、認識できないことがあります。

マスクの素材やデザインが影響する

一部のマスク（N95や呼吸弁付きマスクなど）やサングラスは、TrueDepthカメラが使用する赤外線を遮断し、Face IDの精度を低下させる可能性があります。そのため、通常より認識しづらくなることがあります。

iPhoneのバージョンが古い

マスクをしたまま、顔認証で画面ロックを解除できるには、iPhone 12以降でiOS 15.4以上のバージョンが必要です。お使いのiPhoneとiOSのバージョンを確認してください。

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顔認証機能が壊れた

Face ID機能に不具合が発生している場合、顔認証がうまく動作しないことがあります。設定を確認したり、Face IDをリセットしても改善しない場合は、ハードウェアの故障が原因かもしれません。その場合、Appleサポートや正規の修理サービスに相談し、必要に応じて修理を検討することをおすすめします。

マスクのままiPhoneの顔認証をできる対策

【iPhone12以上】「マスク着用時 Face ID」を確認する

まず、iPhone12、iOS 15.4以降の機種でマスクを付けたまま顔認証できない時は、「マスク着用時Face ID」を有効にしているか確認してみましょう：

1.ホーム画面から「設定」をクリックして開きます。設定の中から「Face IDとパスコード」をクリックします。このセクションではFace IDに関連する各種設定を管理できます。

2.「Face IDとパスコード」に入ると、パスコードの入力を求められます。設定したパスコードを入力してください。

3.パスコードを入力すると、Face IDの設定オプションが表示されます。その中に「マスク着用時Face ID」があるので、これをクリックしてオンにします。オンにすると、マスクをする状態でもFace IDが使用できるようになります。

４.設定が完了したら、設定アプリを閉じて、実際にマスクを着けた状態でiPhoneを操作してみましょう。Face IDが正常に機能すれば、ロック解除が可能になります。

Apple Watchでロックを解除する

Apple Watchを持っている場合、着用したままiPhoneの画面を見るだけで、マスクをしたままでもロックを解除できます。ただし、この機能が使えるのは iOS 14.5以降を搭載したiPhone X以降のモデルで、Apple Watchとペアリングされていることが条件となります。

1.iPhoneの「設定」を開き、「Face IDとパスコード」をクリックします。

2.iPhoneのパスコードを入力して、「Apple Watchでロック解除」をオンに切り替えます。

3.Apple Watchの「設定」を開いて、「パスコード」＞「パスコードをオンにする」の順にして、パスコードを設定します。

4.Apple Watchの「パスコード」設定で「iPhoneでロックを解除」をオンにすると、Apple Watchをロック解除した状態で手首に着けている場合、マスクをしたままでもiPhoneの画面を見るだけでロックを解除できるようになります。

顔認証の設定をリセットする

iPhone 12/13/14/15/16でマスクをしたまま顔認証が使えない場合、システムの一時的なエラーが原因かもしれません。その場合、一度顔認証の設定をリセットし、再登録することで解決することがあります。
1.「設定」から「Face IDとパスコード」を選択します。

2.「Face IDをリセット」をクリックします。これにより、既存の顔認証のデータが消去されます。

3.リセットが完了したら、「Face IDをセットアップ」を選択し、画面の指示に従って顔を再登録します。この際、顔の向きを変えながら全方向から認識させることで、より精度の高い登録が可能になります。

専用ツールでiPhoneの顔認証を解除する

AnyUnlockはApple/Microsoft認定する開発者iMobieが提供し、iOSデバイスのパスワード解除とロック解除に対応するソフトです。直感的なインターフェースを備えており、わずか数クリックで顔認証を解除でき、複雑な手順や専門知識は必要ありません。10年間経験を蓄えて、経験と技術による最高の成功率を持って、最適な顔認証解除ツールと言えます。

AnyUnlockの特徴

多様な機能：iPhone画面ロック(顔認証を含む)、MDMロック、iCloudアクティベーションロック、Apple ID、SIMロック、iTunesバックアップパスワード、スクリーンタイムパスコードの解除をすべて対応できます。

高い成功率:高度なアルゴリズムとテクノロジーにより、パスコードを迅速かつ正確に解析し、ロックを解除します。

ユーザーフレンドリー:使いやすいインターフェースを提供し、豊富な専門知識を持つカスタマーサポートもいつも協力します。

安全性と信頼性:プライバシーを保護しながら、安全にロックを解除します。業界最長の60日間全額返金保証もあります。

AnyUnlockを使用して顔認証を解除する手順は以下の通りです：

1.まず、AnyUnlockの公式ウェブサイトからソフトをダウンロードし、コンピュータにインストールします。

2.AnyUnlockのメイン画面で、「画面ロックを解除」を選択します。

3.以下の手順に従って、デバイスをリカバリーモードに設定してください。

4.「開始」ボタンをクリックします。

5.デバイスのモデルを選んで、ファームウェアパッケージをダウンロードしてください。

6.ファームウェアパッケージをダウンロードした後、次のような画面が表示されます。ここで、「今すぐ解除」をクリックすると、Face IDが解除されます。

7.プロセスが完了するまで待機します。成功したら、AnyUnlockが完了メッセージを表示します。

まとめ

もし「マスクをしたままiPhoneの顔認証ができない？…」という状況が続く場合は、今回紹介した方法を試してみてください。iPhone 12 以降、iOS 15.4 以降の機種では、まず「マスク着用時Face ID」が有効になっているか確認しましょう。それでも問題が解決しない場合は、iPhone専用の解除ツール AnyUnlock おすすめします。AnyUnlockを使えば、顔認証やパスコードを忘れた場合でも、安全かつ簡単にiPhoneのロックを解除できます。トラブルが解決しない場合は、ぜひ一度試してみてください！