iTunesのエラーでiPhoneをバックアップできない？原因と8つの対策をご紹介！

iPhone・iPad・iPodデータの紛失に備えて、デバイスのデータを定期的にiTunesにバックアップする方が多くいますよね。でも、いつも順調にバックアップできるiTunesは、突然、上述のエラーが出てきてバックアップできませんでした。その場合には、どうすれば良いのでしょうか？ここで、iTunesでiPhoneをバックアップできない原因と対策をそれぞれ紹介していきます。この記事は主にWindowsを例にします。でも、Macの場合にも対応しております。

Part 1：iTunesでiPhoneをバックアップできない原因

なぜ突然にiPhone・iPad・iPodをiTunesでバックアップできないでしょうか。
実は、原因は様々ですが、主なのは5つあります。

• iTunesのバージョンは最新ではない
• パソコン・iPhone・ケーブルに何らかの不具合
• iPhone・iPad・iPodのiOSは最新ではない
• 他社製のセキュリティソフトのせい
• パソコンの容量不足

次には、この問題の対策についてを解説します。

Part 2：iTunesをバックアップできない場合の六つの対策

方法1、お使いのiOSデバイス＆パソコンを再起動する

何かしらの不具合が発生したら、再起動するのは定番です。iTunesでバックアップする時、手元のデバイスが認識されない場合、まずは、パソコンやスマホを再起動してください。

方法2、iPhoneとパソコンがUSBで接続するかを確認する

iPhone・iPad・iPodをiTunesにバックアップするとき、パソコンとデバイスがUSBケーブルで接続する必要があります。 なので、もしUSBを接続しない、USBは壊れたなどのことでiTunesでバックアップできないことも発生する可能性もあります。その場合、パソコンとiPhone・iPad・iPodがちゃんとUSBで接続するかどうかをご確認ください。

方法3、iTunes・iPhoneを最新版にアップデートする

iTunesのバージョンが古すぎて、バックアップ出来ないこともあります。その時には、iTunesをアップデートしてください：

iTunesを起動　＞　ヘルプをクリック　＞　「更新プログラムを確認」をクリック　＞　新しいバージョンのiTunesをダウンロードしてアップデートします。

Macの場合、macOS 10.14 Mojave の前のバージョンでは、Appleメニューバーから「iTunes」をクリック　＞　アップデートを確認」を選択して、画面の指示に従って、最新バージョンのiTunesをインストールします。macOS 10.14 Mojaveにアップデートしない限り、iTunes のバージョンは最大限12.8までアップデートできますので注意してください。

方法4、古いバックアップデータを削除/移動する

バックアップ途中にケーブルを抜いていないのに、「iPhoneがコンピュータから取り外されたため、〇〇をバックアップできませんでした」と表示され、iTunesでバックアップできません。その場合、古いバックアップデータを削除（移動）すると改善されます。

iTunesを開く　＞　「編集」から「設定」をクリック　＞　「デバイス」をクリックして、今まで保存したバックアップデータが表示される　＞　削除したいデータを選択　＞　「バックアップを削除」をクリックして、古いバックアップデータを削除しました。（もし削除するのは怖かったら、「Finderで表示」をクリックして、デスクトップにドラッグしてください。）

方法5、セキュリティソフトを一時的に無効にする

他社製のセキュリティソフトが原因で、iTunes から Apple のサーバやデバイスに接続できなくなって、iTunesでバックアップできないケースもあります。その時には、他社製のセキュリティソフトを一時的に無効にしてください。

方法6、不要なデータを削除する

iTunesでお使いのiPhone/iPadをバックアップする場合に、充分の容量が必要です。なので、もしパソコンの容量が足りないなら、iTunesでiPhoneをバックアップすることができなくなります。その場合に、PC上の不要なデータを削除すれば解決できます。

方法7、代替ソフトでiPhoneをバックアップ・復元する

もしiTunesを修復したくないでiPhoneをバックアップ・復元したいなら、iTunesの代替ソフト – AnyTransを利用するのをおススメします。このソフトを利用して、iTunesで出来ることはほぼ全てでき、iTunesで出来ないことも出来ちゃいます。iTunes以上の満足度は得られます。

そして、このソフトを利用してiPhoneのデータをWindows・Macにバックアップする時、次のこともできます：

• USB機器の接続の有無にかかわらずiPhone・iPad・iPodのデータをバックアップできます；
• フルバックアップ、増分バックアップ、エアバックアップ、データ個別バックアップという4つのモードを提供します；
• ただ２ステップでiOS端末のデータをバックアップできて、カンタンなので特別の知識もいりません；
• バックアップされたデータの詳しい内容をプレビューでき、個別&一括に復元できます；
• サポートするデータは写真、メッセージ、通話履歴、連絡先、音楽等の25種類のデータに達します；
• バックアップだけでなく、転送・追加・削除などの機能も備えています。

それでは、今すぐAnyTransを無料ダウンロードして、iPhone・iPad・iPodをバックアップしてみましょう！

3.1 AnyTransですべてのデータを一括にバックアップする方法

Step 1： AnyTransをダウンロード して起動　＞　お使いのiPhone・iPad・iPodをUSBケーブルでパソコンに接続　＞　ホーム画面の左側にある「バックアップ管理」をクリックします。

AnyTransのダウンロード・インストール・起動・設定などに不明な点がございましたら、こちらの記事をご参考ください。

Step 2： 次の画面で「バックアップ」項目で「今すぐバックアップ」ボタンをクリックします。

Step 3：暗号化や増分バックアップなどを設定してから「今すぐバックアップ」をクリックします。すると、iPhoneのバックアップが始まります。

3.2 AnyTransで個別のデータを選択的にバックアップする方法

もしiPhoneのデータを個別でPCにバックアップしたい場合、次の手順に従って、バックアップしてみましょう！

Step 1：ホーム画面の右で「PCへ」ボタンをクリックします。

Step 2： バックアップしたいデータを選択　＞　出力先を選択　＞　「次へ」ボタンをクリックすると、数分でお使いのiPhone・iPad・iPodのデータをパソコンにバックアップできます。

データ種類ではなく、ある写真やメッセージなど個別のデータだけをパソコンに転送してバックアップしたいなら、ホーム画面で対応するデータ種類のアイコンをクリックしてください。

すると、次のようなデータ管理画面に入って、バックアップしたいデータを選択してから、右上の「PCへ」ボタンをクリックしてください。

AnyTransは有料ソフトだが、購入前、3日間無料体験もでき、購入後、60日間返金保証も付きます。そして、一度購入したら、永久使用・無償アップグレードが可能で、無料サポートもいつでも得られます。返金をご希望の場合は、返金手続きの方法についてを参照してください。

方法8、専用ツールを利用してiTunesを修復

もし上記の方法を使っても、iPhoneをiTunesでバックアップできない問題も解決できないなら、専用ツールとしての「AnyFix」を利用してiTunesを修復してみてください。

AnyFixはワンストップソリューションとして、様々なiOS、iPadOS、tvOS、iTunesの問題解決に役立ちます。iTunesをダウンロード&インストール&更新できない、iTunesはiPhoneを認識しない、バックアップや復元、同期の途中にエラーが出るなど、200種類以上のiTunesエラーを修復できます。その他、130種類以上のiOS、iPadOS、tvOS不具合の修復にも対応しています。

WindowsとMac両方に対応していますから、今すぐAnyFixを無料ダウンロードしてiTunesでiPhoneをバックアップできない問題を修復しましょう！

Step 1.AnyFixを起動　＞　「iTunes修復」をクリックします。

Step 2.iTunesエラーの種類によって、修復モードを選択します。それで、「今すぐ修復」ボタンをクリックします。

Step 3.iTunesエラーを分析いしていますので、少々お待ち下さい。

分析が終わったら、iTunesのエラー・バグ・不具合が一覧表示されます。黄色の感嘆符が表示された場合、iTunesのコンポーネントが壊れたです。壊れたコンポーネントを修復するには、「今すぐ修復」ボタンをクリックします。

Step 4.壊れたコンポーネントの数によって、少し時間がかかります。しばらくお待ちください。

修復が完了したら、次のページが表示されます。iTunesを再度起動して、問題を解決したか確認ください。

最後に

以上はiPhone・iPad・iPodをiTunesでバックアップできない時の対処法です。いかがでしょうか？もしiTunesのエラーを修復したいなら、専用ツールとしてのAnyFixをダウンロードして数クリックだけで修正できますから、おすすめします。

もしどうしても解決できないなら、代替ソフトとしてのAnyTransを使ってiPhoneをバックアップすることもできます。iTunesよりiPhone上のデータをもっと自由かつ簡単に管理できますから、今すぐ無料体験しましょう！

また、もしこの記事について何か質問等ございましたら、お気軽にご連絡ください。ここでは、メール、チャット(右下の青いチャットアイコン)など、さまざまなお問い合わせ窓口を準備しております。